800 px
Вопрос № 1598 (гость № 1640)
17.10.2025 15:28 (гость № 1640)
Здравствуйте, помогите пожалуйста.

Мы поставщики, пришел акт разногласия в ЕГАИС от клиента, но он был сформирован ошибочно, по словам клиента и необходимо от него отказаться. Сформировали акт отказа от акта расхождения. Спустя время выяснилось, что все же ошибка была и пиво не приехало клиенту, у клиента статус накладной отменена в ЕГАИС. Подскажите, мне как поставщику, как правильно выслать новые документы?
Редактировать Удалить
01.10.2026 23:50 (Админ)
4730
Вы отказали клиенту в акте расхождения по правилам ЕГАИС при отказе поставщиком от акта расхождений вся накладная отменяется целиком, и весь объём возвращается на ваш баланс. Статус Отменена это финальный статус по этой ТТН, её оживить нельзя.


Решение: оформите новую ТТН
Поскольку старая накладная отменена и не подлежит восстановлению, вам нужно просто создать новую ТТН в ЕГАИС и отправить её клиенту заново.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X