Выводить КИЗ из оборота обязан продавец, так как товар и право собственности на него к покупателю не перешли.

Согласно логике и правилам системы Честный ЗНАК, все операции с маркировкой (ввод, перемещение, вывод) совершает фактический владелец товара на текущий момент.

Почему продавец? До момента физической передачи товара покупателю право собственности и вся ответственность за учёт в системе маркировки остаётся у продавца. Поскольку сделка сорвалась, товар так и не покинул ваш склад. Следовательно, именно вы, как владелец, должны урегулировать его статус в ГИС МТ.

Чем грозит бездействие? Если не вывести нереализованные КИЗ, они будут висеть на вашем балансе как в обороте. Это приведёт к критическим расхождениям между фактическими остатками на складе и данными в системе, а впоследствии к риску штрафов за нарушение правил маркировки.

Как это сделать? Процедура выполняется через личный кабинет в Честном ЗНАКе:

Войдите с помощью УКЭП, создайте новый документ Вывод из оборота.

В качестве причины укажите, например, Иная и в комментарии поясните: Отмена сделки, товар не был передан покупателю.

Добавьте в документ все КИЗ, которые нужно списать (вручную или файлом).

Подпишите документ УКЭП и отправьте.

Главное чётко и правдиво указать причину, чтобы не было вопросов от оператора системы.