Важно: удаление ТТН в интерфейсе учётной программы отмена или распроведение в системе ЕГАИС. Накладная остаётся в базе данных, но может стать недоступной в интерфейсе.

Пошаговый алгоритм действий
Проверить текущий статус ТТН
1. Зайдите на официальный сайт check1.fsrar.ru.
Введите:
- идентификатор ЕГАИС (FSRAR ID)
- номер ТТН
- проверочный код.
Получите актуальный статус документа.

!!! Почему это критично: от статуса зависит дальнейшая стратегия:
Проведена можно запросить повторно
Подтверждена или Принята требуется отмена акта подтверждения. потом отмена накладной. Нужно быть внимательным, не все подтвержденные накладные можно отманить.
Распроведена действия не нужны
Отклонена уточните причину и повторите отправку.

   Повторный запрос ТТН через УТМ
Если статус позволяет (например, проведена), запросите документ повторно через Универсальный транспортный модуль (УТМ) или через программу учета.
   Для этого потребуются:
идентификатор ЕГАИС (FSRAR ID отправителя и получателя)
номер ТТН в формате ТТН0000000000000.
В УТМ выберите вкладку Повторный запрос ТТН и Актов и укажите данные.

После получения документа в интерфейсе можно оформить отмену стандартным способом.

   Восстановление удалённого документа в учётной программе
Если ТТН удалена только в интерфейсе (например, в 1С, Saby), найдите её в списке удалённых (обычно помечена красным крестиком или иконкой корзины).
Выполните команду Отменить удаление или Восстановить.

После восстановления попробуйте оформить отмену через программу.
Отмена проведения ТТН через ЕГАИС
Требуется, если ТТН уже подтверждена (Принята).
Порядок действий:
Получатель формирует запрос на отмену (RequestRepealWB).
Поставщик подтверждает запрос (ConfirmRepealWB).
Статус ТТН меняется на Распроведена.
Ограничения:
Срок не более 30 дней с момента подтверждения.
Товар не должен быть продан или списан.
Поставщик вправе отклонить запрос.

Обращение в ФСРАР
Если:
прошло более 30 дней (система не позволяет отменить накладную)
поставщик отказывается подтверждать отмену
статус ТТН неясен или система выдаёт ошибки.

Ключевые рекомендации
Не предпринимайте действий без проверки статуса. Используйте check1.fsrar.ru как первый шаг.
Согласуйте действия с поставщиком. Без его участия отмена невозможна.
Сохраняйте скриншоты и логи. Фиксируйте все этапы: статус ТТН, запросы, ответы системы.
Изучите документацию учётной программы. Инструкции по работе с УТМ и ТТН могут отличаться в 1С, Saby, Контур.Маркет и др.

При сложных случаях обратитесь к специалисту. Ошибка в процедуре может привести к расхождениям в учёте и штрафам.