Данные между ЕГАИС и Честным ЗНАКом синхронизируются не мгновенно и не автоматически во всех случаях. Честный ЗНАК подтягивает адреса МОД напрямую из ЕГАИС вручную изменить адрес в карточке МОД нельзя. Если в ЕГАИС адрес ещё не зарегистрирован с корректным ФИАС ID, в Честном ЗНАКе будет висеть статус Необходимо уточнить в ЕГАИС или отображаться старый адрес.


Что нужно сделать:
   1. Сгенерировать новый RSA-ключ для торговой точки. Без действующего RSA-ключа данные МОД не передаются в Честный ЗНАК адрес просто не появится. Если ключ уже был, переустановите его заново на новый ФСРАР ID.

   2. Убедиться, что УТМ установлен последней версии и запущен. Это обязательное условие: данные синхронизируются только при работающем УТМ.

   3. Дождаться синхронизации обычно 1 сутки. После выполнения шагов выше данные автоматически передаются из ЕГАИС в Честный ЗНАК.

Если после всех шагов адрес не обновился обратиться в техподдержку. Сначала в ФСРАР. Если ФСРАР подтверждает, что с их стороны всё корректно, обращайтесь в техподдержку ЦРПТ через форму в личном кабинете Честного ЗНАКа.